Stručně: Předávací protokol zapisuje, že dílo bylo dokončeno a předáno. Musí obsahovat smluvní strany, předmět díla, datum a místo předání, soupis vad a nedodělků s termíny odstranění, prohlášení zákazníka, zda dílo přebírá bez výhrad, s výhradami, nebo nepřebírá, seznam předaných dokladů a podpisy. U staveb zákazník nesmí odmítnout převzetí kvůli ojedinělým drobným vadám, které nebrání užívání.
Většina zakázek nekončí poslední spárou, ale papírem. Předávací protokol rozhoduje o tom, kdy můžete fakturovat doplatek, od kdy běží záruka a co je „vada, kterou jste tam nechali“, a co „poškození, které vzniklo po předání“. Firmy, které předávají ústně se slovy „tak to je hotové, kdyby něco, volejte“, to platí v reklamacích.
Co říká zákon o předání díla
Pravidla pro smlouvu o dílo jsou v občanském zákoníku:
- Dílo je dokončeno, když je předvedena jeho způsobilost sloužit svému účelu (§ 2604) – voda teče, odpad odtéká, světla svítí.
- Dílo je provedeno, když je dokončeno a předáno (§ 2605). Zákazník ho může převzít s výhradami nebo bez výhrad.
- U staveb nemá zákazník právo odmítnout převzetí kvůli ojedinělým drobným vadám, které samy o sobě ani ve spojení s jinými nebrání užívání stavby funkčně nebo esteticky (§ 2628).
- Vady stavby může zákazník vytknout až do pěti let od převzetí (§ 2629), smluvní záruka bývá podle smlouvy 24 až 60 měsíců.
Pokud je zákazník spotřebitel (soukromá osoba), platí navíc ochrana spotřebitele. Smlouvu o dílo a záruční podmínky je proto dobré mít nastavené s právníkem, protokol pak jen navazuje.
Co musí být v předávacím protokolu
- smluvní strany – zhotovitel a objednatel, kdo za ně jedná,
- předmět díla – odkaz na smlouvu nebo nabídku, adresa,
- datum a místo předání,
- soupis předávaných částí, pokud se předává po etapách,
- vady a nedodělky – každá zvlášť, s umístěním, popisem, fotkou a termínem odstranění,
- prohlášení objednatele: přebírá bez výhrad / přebírá s výhradami (soupis vad) / nepřebírá (s důvodem),
- předané doklady (viz níže),
- stavy měřidel vody, elektřiny a plynu, pokud se měnily,
- předané klíče, ovladače, náhradní materiál (zbytek obkladu a dlažby se hodí pro opravy),
- podpisy obou stran.
Jak zapisovat vady a nedodělky
Rozlišujte dvě věci:
- Vada – něco je udělané špatně (prasklá dlaždice, nerovná spára, kapající baterie).
- Nedodělek – něco chybí (nenamontovaná lišta, chybějící silikon u vany, nedodaná dvířka).
Každou položku zapište tak, aby ji poznal i člověk, který u předání nebyl: „Koupelna, stěna u vany, 3. řada odspodu: prasklá dlaždice 30 × 60, výměna do 15. 11.“ K tomu fotka. Obecný zápis „drobné vady obkladu“ nepomůže nikomu.
Odstranění vady potvrďte stejně formálně: krátkým zápisem s datem a podpisem, nebo aspoň fotkou a zprávou, kterou zákazník potvrdí.
Doklady, které předat se zakázkou
- revizní zprávy (elektro, plyn, komín), tlakové zkoušky,
- prohlášení o vlastnostech nebo shodě u použitých výrobků,
- záruční listy a návody ke spotřebičům a sanitě,
- fotodokumentace zakrytých konstrukcí – rozvody před zaomítnutím, hydroizolace před obkladem,
- stavební deník nebo jeho kopie,
- projekt skutečného provedení, pokud byl potřeba.
Fotky rozvodů ve stěně jsou pro zákazníka nejcennější dokument, který mu dáte. Za pět let, až bude vrtat polici, vám poděkuje.
Jak předání připravit
- Den předem si udělejte vlastní kontrolu a co jde, opravte. Lepší najít prasklou dlaždici sám než s rozzlobeným zákazníkem.
- Uklizeno. Předání v prachu působí jako nehotová práce, i když je všechno v pořádku.
- Projděte všechno se zákazníkem: pusťte vodu, spláchněte, zapněte topení, otevřete okna.
- Ukažte, jak se o dílo starat – údržba silikonu, čištění spár, odvzdušnění topení.
- Protokol vyplňte na místě a podepište. Kopie dostane každá strana.
Co předáním začíná
- Záruka a lhůta pro vytknutí vad běží od převzetí.
- Nebezpečí škody přechází na zákazníka – co se rozbije po předání, není vaše vada.
- Doplatek je podle smlouvy obvykle splatný po předání. Faktura by měla odkazovat na datum protokolu.
- U plátců DPH je předání často dnem uskutečnění plnění. Jak správně vystavit fakturu, popisujeme v článku Náležitosti faktury.
Jak to řeší MůjStavebník
V zakázce stáhnete předávací protokol jako PDF s údaji zakázky, zákazníka a firmy. Vady zapisujete jako Vada / kontrola s fotkou a termínem a přehled odstranění vidíte u zakázky. Zákazník má odkaz s průběhem stavby a fotkami, takže fotodokumentaci rozvodů najde i po letech. Na konci vystavíte fakturu z nabídky bez přepisování. Více na stránce Zakázky a docházka a pro firmy zaměřené na interiéry na stránce Rekonstrukce a interiéry.
Navazující články: Kontrolní dny na stavbě, Stavební deník a fotky ze stavby a Rekonstrukce koupelny krok za krokem.
Časté otázky
Může zákazník odmítnout převzít dílo kvůli drobné vadě?
U staveb ne, pokud jde o ojedinělé drobné vady, které samy ani ve spojení s jinými nebrání užívání funkčně ani esteticky (§ 2628 občanského zákoníku). Dílo převezme s výhradami a vady se zapíšou s termínem odstranění.
Od kdy běží záruka na stavební práce?
Od převzetí díla, proto je datum v předávacím protokolu tak důležité. Délka smluvní záruky se řídí smlouvou, vady stavby lze vytknout až pět let od převzetí.
Co když zákazník odmítne protokol podepsat?
Sepište, že jste dílo nabídli k předání, kdy a s jakým výsledkem, ideálně za přítomnosti svědka, a pošlete zákazníkovi písemnou výzvu k převzetí s termínem. Další postup je vhodné konzultovat s právníkem.
Jaké doklady se předávají se zakázkou?
Revizní zprávy, zkoušky, prohlášení o vlastnostech použitých výrobků, záruční listy a návody, fotodokumentace zakrytých konstrukcí a stavební deník nebo jeho kopie.
